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【十周年专访·团队风采】快印客客服中心:客服就是让客户舒服

发布时间:2019-7-11 来源:快印客 责任编辑:Grace
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快印客客服中心


快印客客服中心


快印客十年历程,见证并帮助逾万家广告快印店用快印客的“新广告新策划新营销”的思维和模式扭转业绩颓势,实现新腾飞。在这一个又一个盈利奇迹和实力蜕变背后,为他们提供关键动力和持续引导的正是快印客最强劲的一支后援力量——客服中心团队。


客服中心团队用行动践行“客服就是让客户舒服”的服务理念,用专业和真诚收获了客户的一片赞誉。她们是客户眼中最细心的“小仙女”,也是最专业的“指导官”。作为快印客的客服力量,她们守初心,担使命,与客户凝心聚力,共谋创新发展,共创盈利佳绩。她们以更专业更卓越的服务,为广告快印人的腾飞创新环境创造机会 ,为快印客的服务始终引领业界奉献了强大的力量。


快印客客服中心简介


快印客客服中心为公司与客户架起了最为重要的沟通桥梁,致力于洞悉客户需求,探究如何运用快印客创新产品及模式驱动客户价值释放及最大化,帮助客户实现模式蜕变以及盈利倍增。


客服中心建立了系统完善的服务体系,并拥有一支强大的、训练有素的,技术过硬的服务团队。现有的团队成员均具备丰富的同岗位工作经验,每一位团队成员均经过专业的培训、考核后上岗,并通过规范化管理和高标准的学习,使服务质量持续处于行业领先水平。


客服中心:初心始终,与客户并肩同行


十年来,快印客的服务网络遍布全国数千个县级市的合作商,帮助超过上万家合作商成功转型,当年实现盈利 ,有众多快印客加盟店实现300%业绩增长,年营业额突破千万。同时,客服中心累计为上百种行业客户提供智慧营销解决方案,真正帮助传统企业深度落实互联网+,帮助一个又一个陷入困境的广告快印人找到了新的出路,为广告快印行业良性、持续性发展,广告快印人的腾飞创新环境并创造机会。


十年来,客服中心的小仙女们全年365天、全天24小时保持在线,实现与客户的多渠道沟通:QQ、微信、热线电话……全心全意为客户提供不间断的专业服务,并持续不断的改进服务水平与质量,保证最大程度为客户提供高标准的服务保障。 


在快印客,不仅能看到小仙女们倾听客户、竭诚为客户服务的专注身影;也能看到她们积极开展研讨培训,将技能考核落实到人的高标准要求;还能看到她们,与技术骨干一起制定产品优化策略,与销售精英一起总结客户营销管理难题,梳理出更高效的解决方案。


快印客客服中心


(客服中心积极开展研讨培训)


作为快印客最强力的后援力量,客服中心始终秉承“客服就是让客户舒服”的服务理念。客服中心每一员以丰富的行业经验、过硬的专业实力,对行业精准把控,以及对产品绝对熟悉,总在第一时间洞察客户的需求,结合客户实际情况评估落地,为客户量身打造出色的营销方案,为广告人支撑稳固的后方,让广告人放心的征战商场。


同时,客服中心始终了解时代的关键趋势变化,让广告快印企业与时代同频,指导企业以更强行动力创新方向,在前所未有的颠覆环境中谋求增长。帮助快印客加盟店导入快印客先进模式,发现客户更高价值,帮助越来越多的客户在二维码技术营销的大道上全速创新,提高核心竞争力,屡创盈利奇迹。


客服中心主导快印客大学“智慧云码技术应用实战班”


智慧云码技术应用实战班


十年来,快印客旗下快印客大学在全国一、二线城市举办400多场培训,为广告快印行业输送38000多名精英人才!这其中,“智慧云码技术应用实战班”(以下称实战班)由快印客客服中心负责主导,为期4天3夜,服务的对象主要为快印客加盟店。


实战班是通过技术系统平台讲解、大量案例分析、独特的18大工具108种应用解析、情景式培训、话术训练、客户分享会等方式,增强培训学员店内营销、导购和布局实战技巧,提高快印客加盟店的技术营销水平和营销理念,帮助客户快速落地快印客模式,迅速提升业绩。


快印客客服中心成功服务案例精选


快印客客服

快印客加盟店


广西名创广告

2年业绩翻10倍+新开3家分店+2018年营业额近200万

案例报道:高峰会专访|名创广告秦总:2年业绩翻10倍的秘诀


陕西昊阳广告  

店面升级+业绩提升至1千万+打造23个村智慧乡村项目

案例报道:从广告店濒临倒闭到拥有西北最大广告屏,她做了什么?


黑马广告

拿下10个社区、11个乡村、100所高校的智慧项目+整体业绩翻倍

案例报道:高峰会专访 | 黑马广告梁总:我要做到1800万!


广西金宝来广告

拿下当地社区5000块智慧警务牌+整体业绩翻倍

案例报道:高峰会专访|金宝来欧总:社区营销模式叫板分众传媒


甘肃码上印广告

店面升级+当地运动会+营销策划+跃升为2家公司老板+整体业绩翻倍

案例报道:天水码上印程总的互联网+转型创新之路


黑龙江海若广告

店面升级+跃升为2家广告公司老板+营业额翻4-5倍

案例报道:高峰会专访|海若文化张总:坚持初心助她顺势前行


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(更多客服中心成功服务案例,请关注快印客)


快印客


(客服中心核心团队与牛云老师合影)


快印客的十周年,也是快印客定位于“品牌、服务、团队”战略升级融合的元年。客服中心的卓越和专业,无时无刻不在体现着快印客对服务的高标准要求。


未来,客服中心也将继续紧跟公司的发展战略,回归企业原点,围绕品牌、服务、团队,持续提升服务品质,不断创新服务形式拓展服务渠道。


背靠快印客强大实力,客服中心初心始终,与客户并肩同行,一如既往地为快印客加盟店会员提供行业领先的、具有竞争力和品牌价值的综合服务,使广大客户的经营环境、营销理念和盈利模式得到持续不断的改善与创新,为加盟店的成功提供强大助力。


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